МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СПОРТИВНАЯ ШКОЛА ОЛИМПИЙСКОГО РЕЗЕРВА «ФИЗКУЛЬТКРНО-СПОРТИВНОЕ ОГБЪЕДИНЕНИЕ «АВИАТОР»» г.КАЗАНИ
«Конфликты в спортивном коллективе и способы управления ими»
Работу выполнил инструктор-методист:
Кузовлева Елена Александровна
Казань, 2025
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3
Заключение………………………………………………………………………….14
Список используемой литературы………………………………………………...16
Ведение
Спортивным коллективом следует считать группу людей, объединенных общими целями спортивной деятельности, выполняемой под контролем тренера, инструктора, судьи. Эта деятельность характеризуется как индивидуальными, так и совместными физическими усилиями, направленными на достижение высоких личных и командных результатов.
Распространенность и неизбежность конфликтов разных уровней в обществе охватывает все сферы его функционирования. Сфера спортивных коллективов в этом плане, не исключение.
Конфликты в спортивных коллективах могут проявляться в различных формах и иметь разные причины. Например, они могут возникать из-за различий в стилях игры, несогласия по поводу тактики, личных амбиций игроков или даже из-за внешних факторов, таких как давление со стороны болельщиков или медиа. Также важно отметить, что конфликты могут быть как конструктивными, так и деструктивными. Конструктивные конфликты могут способствовать развитию команды, улучшению взаимопонимания и повышению мотивации, тогда как деструктивные конфликты могут привести к ухудшению отношений между членами команды, снижению морального духа и, как следствие, падению спортивных результатов.
Последствия конфликтов для спортивного коллектива могут быть весьма разнообразными. В краткосрочной перспективе конфликты могут привести к снижению командного духа, ухудшению взаимодействия между игроками и, как следствие, к ухудшению результатов. В долгосрочной перспективе постоянные конфликты могут привести к разрыву отношений между членами команды, потере мотивации и даже уходу игроков из команды. Однако важно отметить, что конфликты также могут иметь и положительные последствия, если они будут правильно управляться. Конструктивное разрешение конфликтов может способствовать укреплению командных связей, улучшению взаимопонимания и повышению общей эффективности команды.
Управление конфликтами в спортивной среде требует от тренеров и руководителей команд специальных навыков и знаний. Существует множество методов и стратегий, которые могут быть применены для предотвращения и урегулирования конфликтов.
Роль лидера в управлении конфликтами в спортивном коллективе является критически важной. Лидер не только задает тон и атмосферу в коллективе, но и отвечает за создание условий, способствующих конструктивному разрешению конфликтов. Хороший лидер должен уметь выявлять потенциальные источники конфликтов, активно слушать членов коллектива и быть готовым к диалогу. Кроме того, лидер должен быть способен принимать решения в сложных ситуациях и уметь находить компромиссы, которые удовлетворят все стороны.
Таким образом, тема конфликтов в спортивных коллективах и способов управления ими является актуальной и многогранной.
Конфликты в спортивных коллективах представляют собой сложное и многоаспектное явление, которое оказывает значительное влияние на функционирование команды, её результаты и атмосферу внутри группы. Спортивные коллективы, как и любые другие социальные группы, состоят из людей с различными характерами, мнениями, целями и мотивациями. Эти различия могут приводить к возникновению конфликтов, которые, в свою очередь, могут как негативно, так и позитивно сказаться на командной динамике и результативности. Понимание природы конфликтов, их причин и последствий, а также способов управления ими является важной задачей для тренеров, менеджеров и спортсменов, стремящихся создать гармоничную и продуктивную атмосферу в команде.
Следует различать конфликтные ситуации и конфликты.
Конфликтная ситуация – это возникновение разногласий, то есть столкновение желаний, мнений, интересов. Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре, отстаивании своих интересов.
В конфликтной ситуации нужно придерживаться нескольких правил:
• ограничивать предмет спора; неопределенность и переход от конкретного вопроса к общему затрудняют достижение согласия;
• учитывать уровень знаний, компетентности в данном вопросе противоположной стороны; при большой разнице в уровне компетентности (например, между тренером и неопытным учеником) спор или дискуссия будут малопродуктивными, а при упрямстве некомпетентного спорщика могут перерасти в конфликт;
• учитывать степень эмоциональной возбудимости, выдержанности противоположной стороны; если участники спора эмоционально легковозбудимы, обладают упрямством, спор неизбежно перерастет в конфликт;
• контролировать ситуацию, чтобы в пылу спора не перейти на оценку личностных качеств друг друга.
При несоблюдении этих правил спор перерастает в конфликт.
Конфликт – это отрицательные взаимные отношения, возникающие при столкновении желаний, мнений; это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми.
Выделяют две фазы развития конфликта: конструктивную и деструктивную. Для конструктивной фазы характерна неудовлетворенность собой, оппонентом, беседой, совместной деятельностью.
При этом разногласия не принимают необратимого характера, оппоненты контролируют себя.
Деструктивная фаза конфликта начинается, когда взаимная неудовлетворенность оппонентов друг другом, способами решения вопроса, результатами совместной деятельности превышает некий критический порог и совместная деятельность или общение становятся неконтролируемыми.
Основными причинами возникновения конфликтов тренера со спортсменами являются невыполнение спортсменами планов тренировок, низкий уровень развития у спортсменов волевой сферы, проявление ими отрицательных свойств личности, завышенный уровень притязаний, неподчиняемость спортсменов, расхождение взглядов на методику тренировки.
Причины конфликтов с детьми и подростками:
1) смысловой барьер, возникающий в связи с т ем, что ребенок иначе смотрит на некоторые события (он, например, иначе относится к драке), или потому, что требование тренера кажется ученику придиркой, насмешкой или выражается в грубой форме;
2) требование тренера кажется ребенку непосильным или что для его выполнения нет условий;
3) неправильное мнение ученика о негативном отношении к нему тренера, связанное с несколькими необоснованными замечаниями последнего; это определяет соответствующую негативную установку на то, что говорит тренер (даже справедливое замечание воспринимается спортсменом как придирка; то же требование, исходящее от другого человека, он будет беспрекословно выполнять).
Типы поведения в конфликте
При общении в конфликтных ситуациях выделяют три типа поведения, в соответствии с которыми людей делят на «практиков», «собеседников» и «мыслителей». «Практики» руководствуются правилом: нападение – лучшая защита, «собеседники» считают, что лучше плохой мир, чем хорошая война, а «мыслители», не признавая своего поражения, рассуждают так: «Пускай думает, что он победил».
Типы отношения тренеров к конфликтам:
1 . Стремление уйти от конфликта. Тренер ведет себя так, будто ничего не случилось. Конфликт он замечает, но уходит от решения вопроса, пускает ситуацию на самотек, не нарушая видимого благополучия, не осложняя собственную жизнь. Тренер подобен страусу, спрятавшему голову в песок. В такой ситуации резко возрастают нарушения спортсменами дисциплины. Неразрешенный конфликт разрушает спортивный коллектив.
2. Реалистическое отношение к действительности. Тренер понимает конфликтность ситуации, но предпочитает приспособиться к требованиям спортсменов, идет на поводу у них, стремясь смягчить конфликтные от ношения уговорами, увещеваниями. Он ведет себя так, чтобы, с одной стороны, не будоражить тренерский коллектив и администрацию спортивной школы, а с другой – не испортить отношения со спорт сменами. Но это приводит к т ому, что ученики перестают уважать тренера.
3. Активное отношение к случившемуся. Тренер признает наличие конфликта, не скрывает его от коллег и руководства. Он не игнорирует случившееся и не пытается угодить «и нашим, и вашим», а действует в соответствии с собственными моральными принципами. Однако он пренебрегает индивидуальными особенностями конфликтующих с ним спортсменов, не учитывает ситуацию в команде, не выясняет причин конфликта. Такой тренер нередко добивается внешнего благополучия, прекращения ссоры и нарушений дисциплины, но делает это авторитарно, вызывая часто устойчивую неприязнь к себе.
4. Творческое отношение к конфликту. Тренер ведет себя в соответствии с ситуацией. Он сознательно и целеустремленно, с учетом всех сопутствующих обстоятельств, находит выход из конфликт ной ситуации. Не выяснив мотивы поступка учеников, не принимает скороспелых решений.
Предупреждение конфликта тренера с учащимися зависит главным образом от самого тренера. Прежде всего при возникновении конфликтной ситуации он не должен допускать предпосылок со своей стороны для развития конфликта.
Способы разрешения конфликтов могут быть разными: предупреждение конфликта, уход от конфликта, его сглаживание, приход к компромиссу, возникновение конфронтации, принуждение, признание своей ошибки.
Уход от конфликта как способ разрешения конфликтной ситуации – это уход от разрешения возникшего противоречия, который объясняется недостатком времени, неуместностью, несвоевременностью спора и т.д. Этот способ следует использовать тренерам, чтобы довести тренировочное занятие до конца. Однако такой исход – это просто откладывание разрешения конфликт ной ситуации.
Уход от конфликта более всего свойствен «мыслителям», которые не всегда готовы с ходу разрешать сложные ситуации. Им необходимо время для продумывания причин и способов разрешения конфликт ной ситуации. Тактика ухода достаточно часто применяется и «собеседниками», так как главным для них является сотрудничество при любых обстоятельствах, а на конфликт они идут только в крайних случаях.
Сглаживание конфликта – это согласие с претензиями, но «только на данный момент».
Сглаживание не может бесконечно спасать положение, но используемое редко и по разным поводам позволяет снять в данный момент напряженность в от ношениях. Однако через некоторое время маневр обвиняемого обнаружится и на него снова посыпятся упреки: «Обещал, но снова все то же самое». Эта тактика плоха, она может подорвать доверие партнера по общению. Более всего она присуща «собеседникам».
Компромисс – это принятие наиболее приемлемого для обеих сторон решения путем открытого обсуждения мнений и позиций. Компромисс исключает принуждение в одностороннем порядке к одному-единственному варианту решения, а также откладывание разрешения конфликта. Его преимущество состоит во взаимной равности прав и обязанностей, принятых каждой стороной добровольно, и открытости претензий друг к другу.
Конфронтация – это жесткое противостояние сторон, когда ни одна из них не принимает позицию другой. Опасность конфронтации в т ом, что партнеры могут перейти на личные оскорбления, когда все разумные доводы оказываются исчерпанными. Несмотря на то что такой исход конфликтной ситуации является неблагоприятным, он позволяет партнерам увидеть сильные и слабые стороны друг друга, понять причины претензий противоположной стороны («Значит, и в моей позиции не все гладко»). Конфронтация заставляет думать, сомневаться, искать новые пути выхода из тупика.
Принуждение – это тактика прямолинейного навязывания ученикам т ого варианта решения, который устраивает тренера. Принуждение быстро и решительно устраняет причины недовольства тренера, но в то же время оно является самым неблагоприятным исходом для сохранения хороших отношений между ним и учениками.
Признание своей ошибки или неправоты. Если причиной конфликта явилось неправильное поведение самого тренера, его ошибочное утверждение, вызвавшее несогласие учеников, то разрешить конфликт можно признанием своей ошибки.
Рассмотренные исходы конфликтных ситуаций и конфликтов по-разному влияют как на настроение партнеров по общению, так и на устойчивость их отношений. В этом смысле наиболее эффективным является предупреждение конфликтов, но и такие исходы, как признание ошибки, сглаживание и компромисс, тоже благоприятны.
Сглаживание снимает отрицательные переживания у одного или обоих участников конфликта, а компромисс стимулирует равноправное сотрудничество, тем самым укрепляя межличностные отношения. Уход от конфликта как пассивный исход может демонстрировать равнодушие одного из партнеров по общению, а если он используется обеими сторонами, то можно говорить о взаимном равнодушии в отношениях.
Конфронтация и принуждение отрицательно влияют на эмоциональное состояние и устойчивость отношений между тренером и спорт сменами. Рано или поздно конфронтация приводит к разрыву от ношений между конфликтующими сторонами (ученик вынужден перейти к другому тренеру или юный спортсмен бросает занятия в спортивной школе и т. д.).
Часто на тренировках конфликты возникают между юными спортсменами из-за нехватки спортивного инвентаря, завладения спортивной площадкой, по поводу правильности забитого мяча и т. п. Мальчики часто выясняют конфликтные отношения посредством прямой физической агрессии (отнимают предмет спора, дерутся), в то время как девочки – посредством бойкота, споров. Они более злопамятны и чаще используют косвенную вербальную агрессию («наговаривают» друг на друга). Тренер должен вмешаться в этот конфликт и прекратить его. Для этого существует несколько способов:
• устранить реальный предмет спора (например, мяч для игры);
• привлечь в качестве арбитра незаинтересованное лицо, выяснив готовность конфликтующих сторон подчиниться его решению;
• целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих участников;
• создать условия, при которых конфликтующие стороны не могли бы вступить в непосредственное взаимодействие (драку);
• выяснить у конфликтующих, как бы они сами разрешили данный конфликт, попытаться изменить их представление о конфликте (придать предмету конфликта меньшую значимость; показать негативные стороны конфликта и его последствий для самих конфликтующих, для людей, мнением которых они дорожат; показать, как данный конфликт выглядит со стороны);
• изменить отношение одного конфликтующего к другому (уменьшить роль в конфликте противоположной стороны);
• убедить в необходимости уступки другому ученику: «Ты мальчик, поэтому должен, как джентльмен, уступить девочке»;
• попытаться представить причину конфликта в юмористическом или гротескно-сатирическом виде.
Конфликты в командах опытных спортсменов имеют другую природу. Наличие умеренно выраженных конфликтов чаще всего свидетельствует о том, что большинство членов команды ориентированы больше на задачу, на достижение цели, чем на межличностные от ношения. Эти «здоровые» конфликты обычно характерны для команд, выступающих успешно. Задача тренера – не бояться таких конфликтов, а разобраться вместе с командой в сути конфликта и найти пути его разрешения.
Заключение
Искусство управлять детьми и подростками — самое трудное и высокое из всех искусств, и, как всякое искусство, оно требует от тренера прежде всего таланта, способности руководить. Тренер должен не только обладать коммуникативными, организаторскими и гностическими способностями, но довести их до уровня мастерства — педагогического мастерства тренера.
Способы предотвращения и урегулирования конфликтов в спортивной среде требуют комплексного подхода. Прежде всего, необходимо создать открытую атмосферу для общения, где каждый участник сможет свободно выражать свои мысли и чувства. Регулярные командные собрания и обсуждения могут помочь выявить потенциальные проблемы до того, как они перерастут в серьезные конфликты. Важно также обучать членов команды навыкам эффективной коммуникации и разрешения конфликтов, чтобы они могли самостоятельно справляться с возникающими разногласиями.
Для того чтобы погасить конфликт между учениками, тренер должен соблюдать следующие правила:
• не расширять предмет ссоры, причину недовольства. Часто высказываемые тренером претензии к спортсменам расплывчаты, неконкретны.
• соблюдать «правило сокращения числа претензий за один раз». Одновременное высказывание ученику многих претензий создаст у него впечатление виновности во всем, что происходит вокруг, и он начнет оправдываться даже в том, в чем его не обвиняют. В результате у ученика возникнет раздражение.
• справедливо, непредвзято относиться к инициатору конфликта. Всякий межличностный конфликт начинается с того, что появляется спортсмен, чем-то
недовольный. Раз спортсмен выступает с несогласием, с обидами, претензиями, значит, он ожидает, что другая сторона прислушается к нему и изменит свое поведение.
• проявлять эмоциональную выдержку. Нередко к конфликту приводит слишком эмоциональный тон разговора тренера с учениками.
• формулировать позитивный выход из конфликтной ситуации. В случае предъявления спортсменам претензий и возникновения на этой почве конфликтной ситуации тренер должен предложить способ ее разрешения, устранения причины, вызвавшей разногласия или недовольство одной из сторон.
При выдвижении требований для разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов тренер должен позаботиться об условиях, при которых его требование может быть выполнено. Опытные тренеры для предупреждения конфликтов проводят индивидуальные беседы с учениками, в ходе которых выясняют их позицию и разъясняют свою. При этом тренеру нужно:
1) проявлять внимание к спортсмену, уважительное отношение, сочувствие, терпимость к его слабостям, выдержку, спокойный тон;
2) строить фразы так, чтобы они вызывали нейтральную или положительную реакцию со стороны спортсмена;
3) Во время разговора постоянно поддерживать с учеником обратную связь, смотреть ему в глаза, следит ь за изменением у него позы, мимики;
4) чуть затягивать темп беседы, если ученик взволнован или говорит излишне быстро;
5) попытаться мысленно поставить себя на мест о ученика и понять, какие события привели его в это состояние;
6) дать ученику выговориться, не перебивать и не пытаться перекричать его;
7) уменьшить социальную дистанцию, приблизиться и наклониться к нему, коснуться его, улыбнуться;
8) подчеркнуть общность цели, интересов, показать спортсмену заинтересованность в решении его проблемы;
9) подчеркнуть лучшие качества спортсмена, которые помогут ему самому преодолеть конфликтную ситуацию, справиться со своим состоянием.
Однако не во всех случаях конфликт можно предупредить.
Список используемой литературы