Мотивы поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

М.П.Мелдере

Учитель начальных классов ГБОУ школа №452

Колпинского района г. Санкт-Петербург

Мотивы поведения младших школьников

В конфликтных ситуациях

Содержание

Введение……………………………………………………………………..........3

1. Теоретические основы исследования конфликтного поведения младшего школьного возраста

2 Конфликты в начальной школе в психолого-педагогических исследованиях

2.1 Причины конфликтов в начальной школе……….………………………...17

2.2 Основные типы поведения младших школьников в конфликтах стратегии поведения………………………………………………………….….18

2.3 Способы разрешения конфликтов в теоретической и практической литературе.…………………………………………………………………….…21

3 Профилактика конфликтов в начальной школе

3.1 Методы разрешения конфликтов младших школьников………...….……24

3.2 Мероприятия по предупреждению конфликтов младших школьников....27

3.3 Диагностика конфликтов в коллективе младших школьников…………..36

Заключение ……………………………………………………………………..47

Литература……………………………………....................................................50

Приложение А....………………………………………………………………..52

Приложение В…………………………………………………………………. 57

Введение

Конфликты так же стары, как мир. Конфликтные ситуации и споры, по всей вероятности, не исчезнут и в будущем, поскольку, согласно утверждению одного из исследователей Р. Ли, общество без конфликтов – мертвое общество. Л. Козер, подчеркивает, что «противоречия, лежащие в основе конфликтов, обладают целым рядом позитивных функций: привлекают внимание к проблеме, заставляют искать выходы из сложившейся ситуации, предупреждают стагнацию – и тем самым способствуют мировому развитию».

Конфликты вряд ли можно избежать вообще. Вопрос в том, в какой форме решать их - путем диалога и поиска или агрессии. Формирование и развитие ребенка как личности - сложный процесс, который происходит не один, а во взаимодействии с другими, под воздействием различных факторов. Полное и гармоничное развитие ребенка возможно только в условиях специально организованного воспитательного воздействия, которыми являются процессы обучения и воспитания. Самым сильным фактором, влияющим на становление личности, является общение, особенно в процессе обучения. М.И. Лисина даёт следующее определение общения: «общение – это процесс взаимодействия двух или нескольких людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата» (Лисина М.И.,1979).

Общеобразовательная школа заложит основы для человеческого поведения в будущем, даже в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Как и в любом социальном институте, для государственной школы характерны разные конфликты. Особую актуальность приобретает проблема взаимоотношений младших школьников в условиях разрешения межличностных конфликтов. Это обусловлено тем, что конфликтные

ситуации раннего детства переживаются значительно острее, чем подобные ситуации в отношениях взрослых.

Актуальность данной заключается в исследовании динамики отношений, а также изучение специфики построения и разрешения конфликта отношений как основного механизма развития отношений в рамках нормативного развития возраста.

Цель исследования: изучить возникновения конфликтов, мотивацию поведения младших школьников в конфликтной ситуации, выявить причины конфликтов и определить пути их разрешения.

Объект исследования: межличностные конфликты в классном коллективе.

Предмет исследования: мотивы поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

Задачи:

1.Рассмотреть теоретические основы конфликтов;

2.Понять особенности конфликтов в коллективе младших школьников;

3.Выявить причины конфликтов у младших школьников;

4. Изучить способы и мотивы конфликтного поведения детей.

5. Найти методы и способы выхода из конфликта.

6.Провести диагностику конфликтов в коллективе младших школьников

Методы работы:

1. Теоретические: изучение психолого-педагогической научной и методической литературы, архивных материалов;

2. Эмпирические: беседа, эксперимент, метод количественного и качественного анализа полученных данных. В эксперименте принимали участие учащиеся 2 класса в возрасте 7-8 лет (15 человек).

Структура работы: данная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

Сущность понятия «конфликт» и его виды.

Понятие конфликта в современном мире не принадлежит какой-либо отдельной области науки или практики. В междисциплинарном обзоре работ по исследованию конфликтов А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым выделяются по меньшей мере 11 областей науки, которые, так или иначе, изучают конфликты. Традиция изучения конфликтов является одной из наиболее развитых научных дисциплин, интересующихся конфликтами. На это указывает не только устойчивый и продолжительный интерес психологов к конфликтам, но и разнообразие практических и теоретических работ на эту тему.

В психоанализе З. Фрейд первым охарактеризовал психику как» поле боя между непримиримыми силами рассудка, сознания и инстинкта». По Фрейду, человек находится в состоянии постоянного внутреннего и внешнего конфликта с окружающими его людьми и с миром в целом. «Конфликт – в психоанализе изначальная и постоянная форма столкновения противоположных принципов, влечений, стремлений и т.д., в которых выражается противоречивость природы человека»

Ученые, занимавшиеся бихевиористскими теориями, придерживались иного взгляда на понимание конфликта, они объясняют причины его возникновения внешними детерминантами.

В 30-50-х годах группа специалистов Йельского университета, положила начало этим разработкам (Л. Дуб, Дж. Доллард, А. Бандура, Н. Миллер, и др.). Они посвящены изучению агрессии, ее фрустрационной детерминации, понятиям смещения агрессии, сдерживания, и т. д. К. Левин рассматривал конфликт, как когнитивный феномен. Он объединил «внутренние» факторы в регуляции поведения с «внешние», придав последним «внутренний», субъективный характер. В теории Левина конфликт «психологически характеризуется как ситуация, в которой на индивида действуют противоположно направленные одновременно действующие силы примерно равной величины» Идеи К. Левина о природе конфликтов стали прямыми источниками теории когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса Ф. Хайдера. Теория Хайдера говорит о том, что поведение человека зависит от его окружения. Когнитивистские подходы в изучении конфликтов были реализованы не только в акценте на субъективном переживании человека , но и в описании нового их измерения – когнитивного пространства. Принятие субъективной оценки человеком сложившейся ситуации, его субъективные переживания в качестве обязательного компонента наличия конфликта – все это характерно для отечественной психологической науки.

В.С. Мерлин, является одним из основных отечественных исследователей конфликта. В качестве обязательного условия возникновения конфликта он рассматривает субъективную неразрешимость ситуации, которая не может быть ничем иным, как результатом соответствующей оценки, интерпретации ее человеком. Будь то внешняя ситуация, собственные ли чувства и переживания конфликта,- в определении когнитивного подхода рассматриваются как цельное условие существования конфликта, а сама по себе внешняя ситуация, не может самостоятельно вести к развитию конфликта. Когнитивная составляющая является обязательным условием их возникновения.

Гуманистическая психология, напротив, не рассматривает конфликт как неминуемость. В то же время, как пишет Р. Мэй, «нежелательна и невозможна предельная целостность человеческой личности... Личность не статична, а динамична, ее стихия – не прозябание, а творчество. Наша цель – новое, конструктивное перераспределение напряжений, а не абсолютная гармония. Абсолютная ликвидация конфликтов приведет к застою; нашей задачей является изменение деструктивных конфликтов в конструктивные» Каждый из подходов внес свою лепту в понимание конфликта. По этой причине невозможно найти единого определения. В своем обзоре по конфликтологической проблематике А.И. Шипилов и А.Я. Анцупов например, проанализировали около 50 определений конфликтов. Определения внутриличностного конфликта основываются на двух понятиях: в одних определение конфликта истолковывается как противоречие между различными сторонами личности, в других – как борьба личностных тенденций, их столкновение. Обобщив определения межличностного конфликта, выделяем его основные свойства, это: сопротивление субъектов конфликта; наличие разногласий между ценностями, мотивами, интересами, как основа конфликта; негативные эмоции и чувства по отношению друг к другу; стремление различными способами нанести максимальный ущерб оппоненту, его интересам.

Один из известных отечественных исследователей, Б.И. Хасан, предлагает следующее понимание конфликта: «Конфликт – это такое взаимодействия, в котором действия, которые не могут сосуществовать в неизменном виде, взаимозаменяют и взаимодетерминируют друг друга, требуя для этого специальной организации. Вместе с тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся разногласие, т.е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Для разрешения противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении – это можно считать достаточно очевидным»

Составляющие конфликта:

Таким образом, мы установили, что конфликт – это процесс, в котором два или более индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определённой цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции.

1.2. Типы конфликтов

Внутриличностный конфликт — конфликт может возникнуть с низким уровнем удовлетворенности жизнью, друзьями, учебой, отношениями со сверстниками, низкой уверенностью в себе и близкими, а также проблемами, связанными со стрессом.

Межличностный конфликт - Когда люди с разными взглядами и чертами характера вообще не ладят, их взгляды и цели принципиально отличаются.

Конфликт между личностью и группой – может произойти, если человек занимает позицию, отличную от позиции группы, например, весь класс прерывает урок, и подросток остается в классе, несмотря на его устойчивую моральную позицию, его отношения с классом будут конфликтными, так как он идет вразрез с мнением групп.

Межгрупповой конфликт — возникает из-за противоречий и идейных установок двух различных групп.

Для возникновения любого конфликта, т. е. для перехода конфликтной ситуации в конфликт, необходим инцидент. Например, агрессивное поведение ребенка в ответ на требования учителя или действия одноклассника проявляются грубо, с угрозой, в виде ультиматума и т.д.

Инцидент возникает тогда, когда обе стороны вступают в открытое противоборство. На этой стадии конфликт ещё можно остановить.

Для того чтобы умело использовать конфликт в педагогическом процессе, необходимо иметь теоретическую базу: хорошо знать динамику и все его составляющие.

Типологическое подразделение конфликтов (Дмитриев А.Ф., 2004):

1)«подлинный - когда конфликт интересов существует объективно, он признается участниками и не зависит от каких-либо легко меняющихся факторов;

2)«случайный или условный» - когда конфликтные отношения возникают из-за случайных обстоятельств, которые могут быть легко изменены и не понятны участникам. Такие отношения могут быть прекращены, когда будут определены доступные альтернативы.

3)«смещенный» - когда предполагаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с основными объективными причинами. Такой конфликт может быть выражением истинных отношений в конфликте, но в некоторой символической форме;

4)"неверно приписанный" – когда конфликтные отношения приписываются не тем сторонам, между которыми разыгрывается действительный конфликт. Это делается либо преднамеренно с целью спровоцировать столкновение в группе противника, "затушевывая" тем самым конфликт между его истинными участниками, либо непреднамеренно, в силу отсутствия действительно истинной информации о существующем конфликте;

5)"скрытый" – когда конфликтные отношения в силу объективных причин должны иметь место, но не актуализируются;

6)"ложный" – конфликт, не имеющий объективных оснований и возникающий в результате ложных представлений или недоразумений.

Следует различать понятия "конфликт" и "конфликтная ситуация", разница между ними очень существенна.

Конфликтная ситуация – такое совмещение человеческих интересов, которое создает почву для реального противоборства между социальными субъектами. Главная черта – возникновение предмета конфликта, но пока отсутствие открытой активной борьбы. То есть в процессе развития столкновения конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой. Сегодня рассматривают конфликт как очень важное явление в педагогике, которое нельзя игнорировать и которому следует уделить особое внимание. Ни коллектив, ни индивид не могут развиваться без конфликта, наличие конфликта является показателем нормального развития.

Считая конфликт эффективным средством воспитательного воздействия на личность, ученые указывают, что преодоление конфликтных ситуаций возможно только на основе специальных психолого-педагогических знаний и соответствующих им умений

Большинство ученых считают, что конфликт является острой ситуацией, которая возникает в результате столкновения личных отношений с общепринятыми нормами. Другие определяют конфликт как ситуацию, когда люди взаимодействуют или преследуют взаимоисключающие цели, которые одновременно недостижимы для обеих сторон конфликта, или стремятся достичь несовместимых ценностей и норм в своих отношениях.

Такое противоречие между людьми характеризуется конфронтацией, явлением, которое создает очень сложную психологическую атмосферу . Как неразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями, как критическая ситуация, т. е. Как ситуация невозможности реализации субъектом внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и пр.); как внутреннюю борьбу, порождающую внешние, объективно данные противоречия, как состояние, рождающее неудовольствие целой системой мотивов, как противоречие между потребностями и возможностями их удовлетворения.

Установлено, что противоречия, возникающие среди младших школьников, не всегда приводят к конфликту. От умелого и чуткого педагогического руководства зависит, вырастет ли противоречие в конфликт или найдет свое разрешение в дискуссиях и спорах. Успешное разрешение конфликта зависит подчас от той позиции, которую занимает педагог по отношению к ней (авторитарная, нейтральная, избежание конфликтов целесообразное вмешательство в конфликт). Управлять конфликтом, прогнозировать его развитие и уметь разрешать – своеобразная "техника безопасности" педагогической деятельности (Гительмахер Р.Б., 2005).

Человек с высокими коммуникационными технологиями характеризуется стремлением не только правильно разрешить конфликт, но и понять его причины. Для разрешения конфликтов между учениками младшего возраста метод убеждения как способ примирения сторон предпочтителен. Он помогает показать младшим школьникам нецелесообразность некоторых форм, которые они используют для разрешения конфликта (драки, присвоение кличек, запугивание и т.п.). В то же время педагоги, используя этот метод, допускают типичную ошибку, ориентируясь только на логику своих доказательств, не учитывая взглядов и мнений самого младшего школьника. Ни логика, ни эмоциональность не достигнут цели, если педагог игнорирует взгляды и опыт воспитанника.

Конфликты делятся на следующие виды:

Конфликты по степени их реакции на происходящее:

Разрешение такого рода конфликтов сложно, многое зависит от инициатора конфликта.

Слабовыраженные быстропротекающие конфликты – наиболее благоприятная форма конфликта , легко предсказать конфликт, только если он был единственным.

Если после этого появляются подобные конфликты внешне протекающие мягко, то прогноз может быть неблагоприятным (Андреев В.И., 2007).

1.3 Возрастные особенности младших школьников

Младший школьный возраст - промежуток жизни ребенка от 6-7 до 10 лет, когда он проходит обучение в начальных классах (I – IV классы) современной школы. В этом возрасте в качестве ведущей деятельности у ребенка формируется учебная деятельность, в ней происходит постижение человеческого опыта, который представлен в виде научных знаний.

Возможность беспрепятственной регуляции психических процессов и построение внутреннего плана действий – это два основных психологических новообразования этого возраста, которые появляются в рамках учебной деятельности.

Также колоссальную роль для детей младшего школьного возраста имеет общение со сверстниками. Первое яркое отличие взаимосвязи детей друг с другом заключается в чрезвычайной эмоциональной насыщенности общения. Повышенная эмоциональность и непринужденность контактов школьников отличает их от взаимодействия с взрослым людьми. Дети чаще, чем при взаимодействии с взрослым соглашаются с ровесниками, одобряют их, и значительно чаще вступают с ним в конфликтные отношения. Ровесник становится более желаемым и привлекательным партнером по общению, чем взрослый. Школьники уже сами отчётливо понимают, что им нужны другие собеседники, а не только мама с папой.

Младший школьник – это человек, активно осваивающий навыки общения. Приобретаются опыт социального взаимодействия с группой сверстников и умение заводить друзей, они являются одной из самых важных задач развития на этом возрастном этапе. В этот период происходит усиленное установление дружеских контактов.

Постепенно, в процессе освоения ребенком школьной действительности, у ребенка появляется система личных отношений в классе. Ее основу составляют непосредственные эмоциональные отношения, которые преобладают над всеми другими. Следует также отметить, что проблема конфликтности личности в младшем школьном возрасте еще только начинает исследоваться. Скорее всего, это связано с тем, что в возрастной психологии данный период обычно принято считать «правильным возрастом» - на этом этапе контакты ребенка со взрослым достаточно легки, дети открыты влиянию взрослых, они сами готовы рассказать взрослым о своих страхах и переживаниях. И в целом конфликты не являются отличительной чертой этого возраста. По характеристике Н.С. Лейтеса ученики начальных классов любят учиться в школе, узнавать новое, познавать мир. Детям нравится быть в положении учеников, их привлекает и сам процесс обучения. Удовольствие от узнавания нового обычно превышает сложности и трудности. Т.С. Михальчик и М.В. Матюхина отмечают, что общий эмоциональный тонус младших школьников, преобладающее состояние духа – жизнерадостное, бодрое. Они оживлены и веселы, как на уроках, так и на переменах. Это и является, подчеркивают авторы, возрастной нормой их эмоциональной жизни. И только Л.С. Славина в своих работах начинает упоминать о младших школьниках, которые имеют склонность к острым аффективным состояниям. Это объясняется, по мнению ученого, различием между претензиями, жалобами ребенка и возможностью удовлетворить их.

Например, школьнику в новом коллективе не получается достигнуть прежде привычных для него высоких оценок его личных качеств и умений, позитивного расположения со стороны товарищей. Эти обстоятельства, порождают постоянное переживание своей несостоятельности, и вызывают у детей острые аффективные переживания. Эти состояния выражаются в эмоциональной неустойчивости, гневливости и грубости. И если учитель ребенка своевременно не выяснит причину и не ликвидирует ее, то это может привести к развитию отрицательных черт характера. Таким образом, из утверждений Л.С. Славиной, можно сделать вывод, что в младшем школьном возрасте конфликтность выражается только как воздействие на ситуацию и возникшее в ней переживание и не является чертой характера. Но в то же время, А.Д. Воронова отмечает, что одним из наиболее распространенных запросов школьному психологу со стороны учителя младших классов обнаруживается проблема эмоциональной неустойчивости, вспыльчивости учащихся. Педагоги не знают как себя вести со школьниками чрезмерно раздражительными, обидчивыми, упрямыми, драчливыми. Таким образом, автор называет признаки, свойственные конфликтной личности, не прибегая к данному термину.

Необходимо также отметить, что в работе Ю.В. Касаткиной, Н.В. Клюевой отмечается, что конфликтный ребенок не может найти выход из самых, казалось бы, простых ситуаций, его характеризуют постоянные споры, ссоры и драки. Авторы считают, что существует много причин, которые способствуют развитию конфликтности. Вероятно, такому ребенку не достаточно заботы и внимания родителей, и он стремится к тому, чтобы его заметили, а драка – хороший способ не только оказаться в центре, но и проявить свое преимущество над другими. Если дети легко поддаются конфликтам, это может быть и следствием их эгоистичности. Если дома ребенок – абсолютный центр всеобщего внимания и малейшая его прихоть сразу выполняется, то ребенок ждет такого же отношения к себе и со стороны других детей и, естественно, не получает его. Тогда он начинает провоцировать конфликты, чтобы добиться своего. Конфликтность развивается и тогда, когда нет крепкой связи между родителями и ребенком. Чувства, накопившиеся в душе, он выражает в ссоре. А может быть, ребенок видит, как дома папа неустанно ссорится с мамой, и просто начинает подражать их манере себя вести. В любом случае, утверждают авторы, конфликтное поведение ребенка является, прежде всего, сигналом неблагополучия в семье. С конфликтным поведением детей, акцентируют внимание Н.В. Клюева и Ю.В. Касаткина, можно и нужно бороться.

Как подмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленным А.И. Шипиловым , наиболее распространенные среди учащихся конфликты – конфликты лидерства, в которых обнаруживается борьба двух (и более) лидеров и их группировок за первенство в классе. А также ссоры в отношениях с одноклассниками, причиной которых в большинстве своём является особенность возраста – формирование морально – этических критериев оценки ровесника и связанных с этим требований к его образу действий, его поведению. Если в классе имеется группа детей, которые демонстрируют надменность, заносчивость перед одноклассниками и показывают свое презрение к ним, то этот фактор будет являться крайне опасным для формирования негативных отношений. Дети боятся открыто конфликтовать этой хорошо организованной группой сверстников, хотя у большинства детей из класса сразу, с первого дня обучения, зарождаются недоброжелательные отношения с такими манипуляторами и агрессорами. Также в младшем школьном возрасте у детей присутствует коммуникативная неуклюжесть, т.е. они не умеют договариваться друг с другом, не умеют правильно выражать свои эмоции, чувства и мысли, – это тоже одна из причин возникновения конфликтов.

Конфликтогены это слова, действия (или бездействия), которые способны привести к конфликту. Они играют главную роль в возникновении конфликтов.

2. Конфликты в начальной школе в психолого-педагогических исследованиях

2.1 Причины конфликтов в начальной школе

Причины, вызывающие конфликты, так же разнообразны, как и сами конфликты. По мнению некоторых авторов, таких как В.И. Андреева, Х. Бродаль и других, причины конфликтов находятся в прямой зависимости от следующих факторов:

– возрастные особенности младшего школьника;

– специфики организации учебно-воспитательного процесса в начальной школе;

– неудовлетворенности потребностей в общении, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании, а также притязаниях на определенный статус в группе.

Светлана Шабас отмечает: «В основном, конфликты детей между собой бывают на почве разноуровневой подготовки. («он умеет читать, а я – нет»), По причине разного возраста одноклассников («я тебя старше, так что ты вообще, помолчи») и – естественно – разного пола (я мальчик – я сильнее).

- Степень социализации детей:

- Психологическая несовместимость.

Существует 4 уровня психологической несовместимости:

а) психофизиологическая;

б) индивидуально-психологическая;

в) социально-психологическая;

г) социальная.

- Питание

Медики настаивают на практически стопроцентном питании детей в школах, что связано с желудочно-кишечными заболеваниями. А что получается: ребенок воспитывающийся в состоятельной семье, привыкает к изыскам, к ресторанам и прочее. Естественно школьное питание не соответствует такому меню. И есть другие дети, у которых школьное питание является единственным шансом поесть.

- Проблема пола — это то, что называется «гендерным аспектом» образования. Она очень широко обсуждается и это связано с признанием того, что девочки и мальчики с рождения развиваются по-разному.

Таким образом, причины можно разделить на две группы эндогенные и экзогенные. К первой группе относятся причины связанные с социальным статусом ребенка, материальным положением семьи, особенностями воспитания, отношением учителя к детям. К экзогенным причинам можно отнести особенности нервной системы ребенка, его личностное развитие, уровень развития коммуникативных компетенций.

2.2 Основные типы поведения младших школьников в конфликтах, стратегии поведения.

В конфликтных ситуациях их участники прибегают к различным формам защитного поведения:

В динамике развития конфликта существует ряд стадий (Кондратьев, К.В., 2007):

а) длительное бесконфликтное состояние команды или группы; бесконфликтное развитие чревато конфликтами;

б) постоянная перегрузка приводят к стрессу, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые простые и самые безобидные вещи;

в) информационно-сенсорный голод, недостаток жизненно важной информации, длительное отсутствие ярких и сильных впечатлений; в центре всего этого эмоциональное перенасыщение повседневной жизни;

г) разные способности, возможности, условия жизни – все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. Главное, чтобы в любом классе, коллективе, группе никто не чувствовал себя обделенным, "человеком второго сорта";

д) стиль организации жизни и управления коллективом.

Психолог К. Томас классифицировал все способы поведения в конфликте по двум критериям: стремление человека отстаивать собственные интересы (напористость) и стремление человека учитывать интересы другого человека (кооперация).

На основании этих критериев К. Томас выделил пять основных способов поведения в конфликтной ситуации:

Соперничество. В этом случае ребенок настаивает на своем, пытается достичь того, чего он желает, во что бы то ни стало. Он не дорожит сохранением отношений с одноклассником, не считается с его потребностями и интересами, идет на открытое противоборство. Действует целеустремленно, активно, напористо отстаивает собственную позицию.

Компромисс. При данной стратегии школьники, которые конфликтуют, идут на взаимные уступки. У такого компромисс появляется двоякая направленность – на исход конфликта и на сохранение отношений. Оба ребенка не достигнут в полной мере своих интересов и потребностей, но и не останутся в проигрыше. Это высокопродуктивная стратегия.

Избегание. В этой стратегии, один или оба участника конфликта уклоняются от конфликтного столкновения, они жертвуют как своими интересами, так и интересами партнера, а еще своими взаимоотношениями. При несущественных трениях эта стратегия приемлема, но малопродуктивна. Основание для конфликта завтра будет забыта, а неприятного инцидента просто не было.

Уступка. Один из участников конфликта идет на уступки, отказывается добиваться своего – в этом суть данной стратегии. Благодаря этому второй достигает нужного ему результата, а первый адаптируется к сложившемуся положению. Эта стратегия одна из самых не продуктивных, особенно если ребенок боится или не умеет отстаивать свои интересы, и вынужден из-за своей трусости и неуверенности терпеть то, что ему неприятно. Бывает и по- другому: ребенок специально, ради дружбы или иных высших интересов, отказывается от своих потребностей и желаний, проявляя благородную жертвенность.

Сотрудничество. При этой стратегии оба участника стремятся к взаимному выигрышу. Это совместные активные действия, нацеленные на возможно полную удовлетворенность интересов конфликтующих сторон, при этом взаимоуважение сохраняется. Если участники конфликта стремятся свести к минимуму проигрыш, то это стратегия компромисса, а вот если они пытаются добиться максимального взаимного выигрыша – это сотрудничество. Стратегия сотрудничества – самая продуктивная.

Таким образом, мы определили особенности конфликтов в младшем школьном возрасте, проанализировали пять основных стратегий поведения младших школьников в конфликте. Чтобы минимизировать последствия конфликтов, необходимо проводить профилактику конфликтов. Создавать такие условия взаимодействия в коллективе, при которых все возникающие конфликты и противоречия носили бы только конструктивный характер и не вели к деструктивному развитию.

2.3 Способы решения конфликтов в начальной школе в теоретической и практической литературе

Рассмотрим основные пути разрешения и профилактики конфликтов, существующие в теоретической и практической литературе. Это необходимо для того, чтобы, определить, насколько существующие пути разрешения и профилактики конфликтов могут быть использованы учителями младших классов в целях формирования опыта корректных взаимоотношений учащихся.

Есть три аспекта в этом отношении:

- конфликт или управление конфликтом;

- прямые решения конфликтов;

- предотвращение конфликтов.

Итак, согласно формуле В.И. Андреева, конфликт это проблема + конфликтная ситуация + участники конфликта + инцидент. Следовательно, чтобы разрешить конфликт необходимо внести изменения в конфликтную ситуацию. Конфликтная ситуация, как известно, перейти в конфликт без инцидента не может, поэтому, изменив ситуацию, предшествующую конфликту, мы можем предупредить конфликт.

Таким образом, если конфликт – это следствие определенной конфликтной ситуации, то прежде всего необходимо провести правильную диагностику конфликтной ситуации, то есть по возможности определить наличие проблемы и потенциальных участников возможного конфликта, их позиции и тип отношений между ними.

По мнению Х. Бродаля существует пять основных аспектов диагноза:

1) истоки конфликта, то есть субъективные или объективные переживания сторон, способы «борьбы», события внутри конфликта, противоречие мнений или конфронтация;

2) биография конфликта, то есть его история и фон, на котором он прогрессировал;

3) стороны конфликта, будь то личности или группы;

4) позиция и отношения сторон, формальные и неформальные; их взаимозависимости, их роли, личные отношения и тому подобное;

5) исходное отношение к конфликту – хотят ли стороны решить конфликт сами, каковы их надежды, ожидания, условия.

Поэтому педагог в конфликтной ситуации должен определить свои основные структурные элементы, объективно оценить возникший конфликт, чтобы в случае конфликта найти правильное конструктивное решение конфликта.В педагогических исследованиях прослеживаются следующие позиции по вопросу о разрешении конфликтов. П.А. Сергоманов и А.Б. Добрович предлагают примерно однотипные методы. Исследователь педагогических конфликтов П.А. Сергоманов называет их подавление и синтез, а А.Б. Добрович – прямыми и косвенными методами угашения конфликта, при этом оба замечают, что первые менее эффективны, так как проигрывают оба участника. Е.А. Тимоховец, считает, что педагогическое разрешение конфликтов – это процесс целенаправленного воспитательного воздействия на отдельного школьника или коллектив в целом, включающий диагностику конфликта, разрешение возникших противоречий и побуждение к саморегуляции поведения участников ситуации.

Мы согласны с позицией этого автора, который считает, что во многих конфликтных ситуациях нахождение фактической, а не неправильной причины столкновения является наиболее сложным шагом в разрешении конфликта, поскольку это часто скрывается субъективными оправданиями детей за их поведение.В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками конфликта не способствует его полному разрешению.

По словам автора, соответствие между реальными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, если конфликт возник из-за аморального поведения, которое разрушило отношения со всеми. Разрешение конфликта В.И. Андреевым определяется как процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизация их взаимоотношений. Исходя из этого, автор в своих исследованиях приводит следующие этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций:

1) установить действительных участников конфликтной ситуации;

2) изучить, насколько это возможно, их мотивы, цели, способности, особенности характера;

3) изучить существовавшие ранее до конфликтной ситуации межличностные отношения участников конфликта;

4) определить истинную причину возникновения конфликта;

5) изучить намерения, представления конфликтующих сторон о способах разрешения конфликта;

6) выявить отношение к конфликту лиц, не участвующих в конфликтной ситуации, но заинтересованных в его позитивном разрешении;

7) определить и применить способы разрешения конфликтной ситуации, которые:

а) были бы адекватны характеру его причин;

б) учитывали бы особенности лиц, вовлеченных в конфликт;

в) носили бы конструктивный характер;

г) соответствовали целям улучшения межличностных отношений и способствовали бы развитию коллектива. В.И. Журавлев и И.М. Курдюмова предлагают аналогичные способы разрешения конфликтов: контроль эмоций, выяснение причин, поиск и выбор правильного решения, то есть покомпонентный анализ ситуации.

А.Г. Ковалев предлагает педагогический и административный путь разрешения конфликта, суть первого в объективации конфликта (перевод его с эмоционального на рациональный уровень), второго – в учете возможностей аффекта у обоих или у одной из сторон, сборе необходимых сведений о конфликтующих сторонах, и выборе соответствующего способа разрешения конфликта, организации наблюдения за вышедшими из конфликта.Таким образом, проведенный анализ литературы показал, что универсальных приемов решения конфликта не существует. Поэтому большинство исследователей конфликта предлагают действия, которые могут превратить конфликт из деструктивного в конструктивный.

По мнению Н.В. Самсоновой, эта общая схема выглядит следующим образом:

– действия, направленные на предотвращение инцидента;

– действия, связанные с подавлением конфликта;

– действия, дающие отсрочку;

– действия, ведущие к разрешению конфликта.

3. Профилактика и предупреждение возникновения конфликтов

3.1 Методы разрешения конфликтов младших школьников

Технология разрешения межличностных конфликтов очень разнообразна,

Одним из методов разрешения межличностного конфликта, который необходимо использовать учителю в работе с детьми, обладающими эгоцентризмом по направлению к окружающему миру, является принцип принуждения.

Другой путь, прямо противоположный по содержанию и направленности «правило совместного решения проблемы». Это признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с другой точкой зрения, чтобы понять причины конфликта и найти круг действий, приемлемый для обеих противоборствующих сторон.

Стиль компромисса характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Лучшим способом достижения компромисса являются переговоры. Во время переговоров важно уметь изменять тактику, а не стратегию своего взаимодействия с конфликтующими. Это даст возможность вносить на обсуждение свои предложения в форме альтернативы, а не директивы, что позволит гораздо легче добиться взаимопонимания.

Стиль посредничества – наиболее подходящий и широко применяемый приём в начальной школе. Он заключается в следующем: конфликтующие стороны обращаются к нейтральному третьему лицу – посреднику, которого уважают и считаются с его мнением. Важно сохранять позицию «объективного посредника».

Таким образом, мы рассмотрели методы разрешения межличностных конфликтов, но существуют ещё и межгрупповые методы разрешения, которые мы рассмотрим далее.

Созданию конфликтной ситуации способствует рассогласование ожиданий членов класса, каждый из которых связан с выполнением какой-либо функции, вытекающей из его роли и места в данном коллективе.

Пути и средства, способные предотвратить возникновение конфликта или сузить его масштабы:

На стадии выдвижения цели всегда возникают споры, противоречия, способные перерасти в конфликт. Чтобы этого не произошло, учитель четко определяет кто и за что отвечает, а так же последовательность и средства.

2. Изучение мотивационной составляющей деятельности.

Здесь важную роль играют личные интересы. Если личные интересы и потребности не будут учитываться, то первоначальная мотивация может обернуться обидой, антипатией, ненавистью и будет являться причиной возникновения межгрупповых конфликтов. К тому же следует учитывать, что индивидуальная мотивация усиливается и гармонизируется с коллективной, когда работа в классном коллективе отражает вклад и личность каждого имеет иной характер.

3.Контроль в классном коллективе. Важным компонентом деятельности учителя является контроль, правильное проведение которого снижает конфликтность, а неправильное – увеличивает её.

Контроль должен не только вскрывать недостатки, но и отмечать хорошо сделанную работу.

4. Сплочение коллектива в единую команду.

Для предотвращения конфликтов в коллективе, необходимо сплотить его в единую команду. Чтобы класс был без разногласий и конфликтов , в нём должно быть чёткое распределение обязанностей и ответственности.

В противном случае групповое «Мы» превращается в «никто», и тогда в классе ищут виноватого, на которого можно взвалить всю вину и ответственность за случившийся «промах» и на этой основе возникает конфликтная ситуация.

Поэтому управлять конфликтами, это не только предотвращать и воздействовать на них. Это знание целей деятельности и поведения, изучение мотивационной составляющей деятельности детей в коллективе, правильное осуществление контроля, сплочение класса в единую команду.

3.2 Мероприятия по предупреждению конфликтов младших школьников

Формы, средства и методы профилактики конфликтного поведения у младших школьников

Деятельность по предупреждению конфликтов проводится по четырём основным направления:

Немаловажным фактором в детском школьном коллективе является личность учителя. Манера взаимоотношения учителя с младшими школьниками является примером воссоздания подобных взаимодействий и среди учеников. Педагогическая тактика оказывает влияние на формирование межличностных отношений младших школьников со сверстниками, а также со взрослыми.

Индивидуальная педагогическая тактика сотрудничества способствуют улучшению взаимоотношений среди детей младшего школьного возраста. Во-вторых, учитель начальных классов должен вступать в случившиеся межличностные конфликты между младшими школьниками и регулировать их.

В особых случаях возможно и административное вмешательство, но чаще всего учитель может просто дать совет, как лучше разрешить сложившуюся ситуацию.

Несомненно, положительно влияет и вовлечение конфликтующих сторон в совместное разрешение межличностного конфликта.

Профилактика межличностного конфликта – это совместная деятельность его участников, направленная на взаимовыгодное решение проблемы, которая привела к столкновению, на снятие противоречия, вызвавшего столкновение сторон.

Для профилактики межличностного конфликта у младших школьников необходимо:

• точное установление целей деятельности и стиль поведения на этапе выдвижения цели и мотивации к ее достижению;

• проведение анализа мотивированной структуры деятельности членов классного коллектива;

• осуществление равномерного контроля в классном коллективе;

• объединение классного коллектива в сплоченную команду.

Успешность мероприятий по профилактике межличностных конфликтов младших школьников может обеспечиваться с требованием обязательного вовлечения некоторых составляющих. Во-первых , должна быть нацеленность на искоренение причин дискомфорт не только в самом ребенке, но и в социальной среде; а также должна быть направленность на создание условий обретения младшими школьниками необходимого опыта, который будет способствовать нахождению конструктивных путей решения возникающим проблемам.

Во-вторых, должно быть обучение младших школьников навыкам бесконфликтного поведения для достижения поставленных целей. В-третьих, должно осуществляться предупреждение конфликтных ситуаций , а в случае возникновения – Определение конструктивных путей разрешения возникших проблем.

К методам профилактики межличностных конфликтов младших школьников можно отнести следующие:

1.Словесный – метод доступного устного изложения материала, который в свою очередь представляет собой передаваемые учителем новые знания .

С помощью данного метода осуществляются образные изложения каких-либо фактов, событий, взаимосвязей, явлений.

У младших школьников происходит активизация восприятия, включается познавательная активность, формируются представления, воображение и мышление, а также развиваются интересы к познанию нового и неизвестного.

Происходит первичная и вторичная профилактика.

К словесным методам можно отнести: рассказ, объяснение, инструктаж.

Рассказ – последовательное раскрытие содержания материала.

Объяснение – словесное истолкование понятий, явлений, принципов действий, а так же наглядных пособий, слов, терминов.

Инструктаж – ознакомление со способами выполнения задач, использование инструментов и материалов.

2.Наглядный – метод, помогающий включать все системы организма человека, чтобы лучше воспринимать поступающую информацию.

Происходит первичная и вторичная профилактика.

К наглядным методам можно отнести: иллюстрации, демонстрации, положительный пример.

Метод иллюстраций – предполагает показ ученикам иллюстративных пособий, плакатов, таблиц, картин, карт, зарисовок на доске, плоских моделей.

Метод демонстраций – предполагает демонстрацию опытов, технических установок, кинофильмов, видеофильмов и др.

Метод положительного примера – предполагает демонстрирование образца положительного поведения или деятельности других людей.

3.Практический – метод, Основанный на практической деятельности учащихся.

Осуществляются все виды профилактик.

К практическим методам можно отнести: вовлечение в деятельность, организация деятельности, сотрудничество, анализ ситуации, метод вмешательства третьего авторитетного лица, стимулирование.

Вовлечение в деятельность предполагает совокупность методов и приемов воспитания, способствующих успешному включению коллектива в деятельность.

Организация деятельности – основанная на выявлении, закреплении и формировании конструктивного стиля поведения, опыта взаимодействия, определении взаимоотношений и мотивации к деятельности.

Сотрудничество – осуществление взаимодействия противоположно направленных сторон для нахождения конструктивного разрешения возникшей проблемы; предполагается также анализ причин разногласий сторон и нахождение выхода из ситуации без ущемлений интересов каждой из сторон.

Анализ ситуации – метод включенного глубоко и детального исследования ситуации для выявления частных и общих характерных свойств.

Метод вмешательства третьего авторитетного лица.

Конфликтующие стороны, как правило, не слышат друг друга.

Упрямство и недовольство может мешать им для определения путей разрешения ситуации, и зачастую это приводит к тупику.

Для оказания воздействия на ситуацию и существует некое третье авторитетное лицо, к которому могут прислушаться обе стороны конфликта.

Вмешательство третьей стороны может послужить к поиску компромисса или сотрудничеству конфликтующих сторон.

Стимулирование – представляет собой совокупность приемов, которые побуждают учеников к осуществлению определенных действий. Форма профилактики межличностных конфликтов – содержание организованной деятельности, направленной на создание и проведение мероприятий, условием которых является бесконфликтное взаимодействие людей.

К формам профилактики межличностных конфликтов младших школьников можно отнести: индивидуальные, коллективные, массовые.

1.Индивидуальные формы профилактики конфликтов можно выделить следующие: консультирование, экскурсии.

Консультирование – профессиональная помощь специалиста в разрешении возникших проблем, долговременный внутриличностный процесс, направленный на изучение самого себя, своих способностей.

Экскурсии – организованное мероприятие, которые могут проводиться как индивидуально, так и коллективно.

2.Коллективные формы профилактики межличностных конфликтов младших школьников: диспуты, деловая игра, интеллектуальный марафон, экскурсии, кружки, секции, классные часы.

Диспуты – публичные коллективные обсуждения злободневных научных или социальных проблем; является активным методом обучения, способствующим формированию самостоятельности суждений, а также развитию логического мышления.

Деловая игра – имитационный метод, при котором участники принимают на себя другие социальные роли, моделируют различные ситуации по заданным правилам, и выполняют определенные задания в процессе игры.

Интеллектуальный марафон – одна из разновидностей мыслительных игр.

Экскурсии – посещение достопримечательностей группой или индивидуально; организационные мероприятия, целью которых является не только посещение достопримечательностей или каких-либо других объектов, но и детальное изучение исторической справки и интересных фактов.

Кружки и секции – общественные объединения, которые формируются по интересам.

Классные часы – форма воспитательной работы в классе, который способствует формированию у учащихся системы отношений к окружающему миру.

3.Массовые формы профилактики межличностных конфликтов детей младшего школьного возраста.

Массовые мероприятия – форма организации внеучебной деятельности с максимальным числом задействованных в нем участников – соревнования; классный час, охватывающий параллель классов; проведение школьных праздников.

Второе направление профилактики межличностных конфликтов – работа с родителями детей младшего школьного возраста. Данная работа может включать в себя следующее:

1.Повышениепедагогической культуры родителей, которая позволит поддержать и развить сотрудничество между детьми младшего школьного возраста с учетом их особенностей возраста и эмоциональных состояний.

Работа с родителями детей младшего школьного возраста о вопросах профилактики межличностных конфликтов в школе среди детей начальных классов может заключаться в разъяснение некоторых аспектов.

Родителям всегда следует помнить об индивидуальности детей, стараться понять требования ребенка, и, если возникают противоречия, воспринимать их как факторы нормального развития.

Следует дать ребенку возможность прочувствовать негативные последствия его действий или бездействий.

Родителям младших школьников следует проявлять постоянство по отношению к своему ребенку, всегда логически разъяснять возможности негативных последствий принятых решений.

Нужно расширять диапазон моральных, а не материальных поощрений, ограниченно применять наказания по отношению к ребенку, но при этом надо всегда соблюдать их справедливость.

Поднимая вопрос профилактики межличностных конфликтов в начальной школе, родители детей младшего школьного возраста обязательно должны разъяснить своему ребенку о том, что каждая новая ситуация, и не только конфликтная, требует нового решения. В сложившейся ситуации нужно предлагать и рассматривать несколько альтернативных вариантов, и выбирать тот, который будет способствовать наиболее конструктивному разрешению, учитывая интересы всех задействованных сторон.

При этом следует одобрять различные варианты конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

2.Укрепление взаимодействия образовательной организации с родителями при профилактике межличностных конфликтов среди детей младшего школьного возраста.

Взаимоотношения образовательной организации и семьи должны быть устроены таким образом, чтобы было взаимное уважение интересов двух сторон.

Родители интересуются успеваемостью своих детей в школе, и в случае необходимости должны получать конкретные рекомендации по тому или иному вопросу.

Образовательная организация должна оказывать помощь семьям в воспитании и формировании жизнедеятельности детей, а также создавать благоприятные условия для развития детей.

Важным считается изучение характера взаимоотношений в семье ребенка, и в случае надобности, будет осуществляться дальнейшая осторожная их корректировка, применяя меры социального и педагогического воздействия.

Дети младшего школьного возраста, которые воспитываются в сплоченной семье с благоприятным климатом, на практике осознают чувство товарищества и дружелюбия. Повышение уровня воспитания младших школьников по большей мере зависит от стиля работы образовательной организации: умение методически верно составлять план работы, организация и проведение внеклассных мероприятий с вовлечением всего коллектива школьников.

Таким образом, профилактика межличностных конфликтов – создание комплекса мероприятий, направленных на предупреждение конфликтных ситуаций, которые могут привести к возникновению межличностных конфликтов, а также устранение основных причин и условий, способствующих дальнейшему появлению или развитию межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов младших школьников важна: она затрачивает меньше сил, времени, средств.

Можно выделить два направления профилактики межличностных конфликтов в начальных классах: работа с детьми младшего школьного возраста и работа с родителями младших школьников.

Формы профилактики межличностных конфликтов младших школьников могут быть следующими: индивидуальные, коллективные, массовые.

Методы профилактики межличностных конфликтов младших школьников: словесные, наглядные, практические.

Проблематика конфликта имеет давнюю историю в психологической науке. Психологическая традиция изучения конфликтов является одной из наиболее богатых и развитых научных дисциплин, которые интересуются конфликтами.

Конфликт понимается как столкновение противоположных интересов, стремлений, взглядов, как открытый спор, серьезное разногласие, которое приводит к борьбе и сопровождается острыми эмоциональными переживаниями.

Первые значительные проявления конфликтности возникают в младшем школьном возрасте, но проблеме конфликтности младших школьников уделяется недостаточное внимание.

Младший школьник – это человек, который активно овладевает навыками общения. В этот период возникают интенсивные установления дружеских контактов. Ребенок приобретает навыки социального взаимодействия с группой сверстников и учится заводить друзей – это наиболее важные задачи развития на данном возрастном этапе. Система личных отношений является преимущественно эмоционально насыщенной для каждого человека, т.к. связана с его оценкой и признанием как личности.

Поэтому если ребенок занимает неудовлетворительное положение в группе ровесников, то он переживает проблему очень остро и зачастую это является причиной неадекватных аффективных реакций. Профилактика межличностного конфликта – это система мероприятий, которые направлены на предупреждение конфликтной ситуации, способной привести к началу межличностного конфликта.

Психолог К. Томас сгруппировал все способы поведения в конфликте по двум основаниям: стремление человека к отстаиванию собственных интересов (напористость) и готовность человека учитывать интересы другого (кооперация). На этом основании К. Томас выдвинул пять основных способов поведения в конфликтной ситуации. Мы рассмотрели эти стратегии поведения младших школьников в конфликте: соперничество, компромисс, избегание конфликта, уступка, сотрудничество.

3.3. Диагностика межличностных конфликтов в коллективе младших школьников.

В исследовании приняли участие 15 учащихся 2 класса. Дети7-8 лет.

Целью работы является изучение поведения в конфликтных ситуациях младших школьников.

Объектом исследования являются межличностные отношения и межличностные конфликты

Предметом исследования являются способы поведения в конфликтных ситуациях детей в начальной школе

Задачи исследования:

1) Методика «Несуществующее животное»

2) провести исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях;

4)Получив результаты, сформулировать выводы.

Методы исследования:

1) Метод исследования личности с помощью проективного теста

2) исследование стратегий поведения младших школьников в конфликтных ситуациях.

Описание методического методики и организации исследования.

Методика 1 «Несуществующее животное»

Метод «Несуществующее животное» построен на теории психомоторной связи. Для регистрации состояния психики используется исследование моторики (в частности, моторики рисующей доминантной правой руки, зафиксированной в виде графического следа движения, рисунка).Если реальное движение, направленность которого по какой-то причине не осуществляется, то в соответствующих группах мышц суммируется определенное напряжение энергии, необходимой для осуществления ответного движения (на представление – мысль). Так, например, образы и мысли, вызывающие страх, стимулируют напряжение в группах ножной мускулатуры и в мышцах рук, что оказалось бы необходимым в случае ответа на страх бегством или защитой с помощью рук – ударить, заслониться.

Для статистической проверки или стандартизации результат анализа может быть представлен в описательных формах. По составу данный тест – ориентировочный и как единственный метод исследования обычно не используется и требует объединения с другими методами.

Инструкция. Приготовьте лист белой бумаги и карандаш средней мягкости (фломастером и ручкой пользоваться нельзя). Придумайте и нарисуйте несуществующее животное и назовите его несуществующим названием.

Показатели агрессивности: количество углов в рисунке, наличие рогов, клювов, когтей, рта с зубами (указывает на склонность к вербальной агрессии: задирается, огрызается, грубит).

Интерпретация результатов.

Положение рисунка на листе:

В норме рисунок расположен по средней линии вертикально поставленного листа.

Расположение рисунка ближе к верхнему краю листа– высокая самооценка, недовольство своим положением в социуме, недостаточностью признания со стороны окружающих, тенденция к самоутверждению.

Положение рисунка в нижней части – неуверенность в себе, низкая самооценка, подавленность, нерешительность, незаинтересованность в своем положении в социуме, в признании, отсутствие тенденции к самоутверждению.

Центральная смысловая часть фигуры (голова или замещающая ее деталь):

Голова повернута вправо – устойчивая тенденция к деятельности, действенности: почти все, что обдумывается, планируется – осуществляется или, по крайней мере, начинает осуществляться.

Голова повернута влево – тенденция к рефлексии, к размышлениям. Это не человек действия: лишь незначительная часть замыслов реализуется или хотя бы начинает реализоваться. Нередко также боязнь перед активным действием и нерешительность.

Положение головы направлено на рисующего – эгоцентризм.

На голове расположены детали, соответствующие органам чувств – уши, рот, глаза.

Уши – заинтересованность в информации, значимость мнения окружающих о себе Приоткрытый рот в сочетании с языком при отсутствии прорисовки губ трактуется как большая речевая активность (болтливость), в сочетании с прорисовкой губ – как чувственность. Открытый рот без прорисовки языка и губ, особенно зачерченный, трактуется как легкость возникновения опасений и страхов, недоверия.

Рот с зубами – вербальная агрессия, в большинстве случаев – защитная (огрызается, задирается, грубит в ответ на обращение к нему отрицательного свойства, осуждение, порицание). Для детей и подростков характерен рисунок зачерченного рта округлой формы (боязливость, тревожность).

Особое значение придают глазам. Это символ присущего человеку переживания страха: подчеркивается резкой прорисовкой радужки. Обратить внимание на наличие или отсутствие ресниц. Ресницы – заинтересованность в восхищении окружающих внешней красотой и манерой одеваться, придание этому большого значения.

Увеличенный размер головы говорит о том, что испытуемой ценит рациональное начало (возможно, и эрудицию) в себе и окружающих. На голове также расположены дополнительные детали: например, рога – защита, агрессия. Определить по сочетанию с другими признаками – когтями, щетиной, иглами – характер этой агрессии: спонтанная или защитно-ответная. Перья – тенденция к украшению и самооправданию, к демонстрации. Грива, шерсть, подобие прически – чувственность, подчеркивание своего пола и, иногда, ориентировка на свою сексуальную роль.

Несущая, опорная часть фигуры (ноги, лапы, иногда – постамент):

Обратить внимание на характер соединения ног с корпусом: соединение точно, тщательно или небрежно, слабо соединены или не соединены вовсе – это характер контроля за своими рассуждениями, выводами, решениями. Однотипность формы ног, лап, любых элементов опорной части – конформизм в суждениях и установок в принятии решений, их стандартность, банальность. Разнообразие в форме и положении этих деталей – своеобразие установок и суждений, самостоятельность; иногда даже творческое начало (соответственно необычности формы) или инакомыслие (ближе к патологии).

Части, поднимающиеся над уровнем фигуры: Могут быть функциональными или украшающими: крылья, дополнительные ноги, щупальца, детали панциря, перья, бантики вроде завитушек-кудрей, – энергия охвата разных областей человеческой деятельности, уверенность в себе, любознательность, желание соучаствовать как можно в большем числе дел окружающих, увлеченность своей деятельностью, смелость предприятий. Украшающие детали –склонность обращать на себя внимание окружающих, манерность.

Хвосты: Выражают отношение к собственным действиям, решениям, выводам, к своей вербальной продукции – судя по тому, повернуты ли эти хвосты вправо или влево. Хвосты повернуты вправо – отношение к своим действиям и поведению. Влево – отношение к своим мыслям, решениям; к упущенным возможностям, к собственной нерешительности.

Положительная или отрицательная окраска этого отношения выражена направлением хвостов вверх (уверенно, положительно, бодро) или падающим движением вниз (недовольство собой, сомнение в собственной правоте, сожаление о сделанном, сказанном, раскаяние).

Контуры фигуры: Анализируются по наличию или отсутствию выступов прорисовки и затемнения линии контура. Это защита от окружающих, агрессивная – если она выполнена в острых углах; со страхом и тревогой – если имеет место затемнение; с опасением, подозрительностью – если поставлены щиты, «заслоны», линия удвоена.

Общая энергия: Оценивается количество деталей. Соответственно, чем больше составных частей и элементов (помимо самых необходимых), тем выше энергия. В обратном случае – экономия энергии, астеничность организма, хроническое соматическое заболевание. (То же самое подтверждается характером линии – слабая паутинообразная линия, «возить карандашом по бумаге», не нажимая на него.) Обратный же характер линий – жирная с нажимом – не является полярным: это не энергия, а тревожность. Следует обратить внимание на резко продавленные линии, видимые даже на обратной стороне листа (судорожный, высокий тонус мышц рисующей руки) – резкая тревожность.

Характер животного: Тематически животные делятся на тех, кому угрожают, угрожающих, нейтральных (подобия льва, бегемота, волка или птицы, улитки, муравья, либо белки, собаки, кошки). Это отношение к собственной персоне и к своему «Я», представление о своем положении в мире, как бы идентификация себя по значимости (с зайцем, букашкой, слоном, собакой и т.д.). В данном случае рисуемое животное – представитель самого рисующего. Уподобление рисуемого животного человеку, свидетельствует об инфантильности, эмоциональной незрелости, соответственно степени выраженности «очеловечивания» животного.

Название: Название может выражать рациональное соединение смысловых частей (летающий пингвин, «летопин»). Другой вариант – словообразование с книжно-научным, иногда латинским суффиксом или окончанием («ратолетиус»). Первое – рациональность, конкретная установка при ориентировке и адаптации; второе – демонстративность, направленная главным образом на демонстрацию собственного разума, эрудиции, знаний. Наблюдаются иронически-юмористические названия– при соответственно иронически-снисходительном отношении к окружающим. Инфантильные названия имеют обычно повторяющиеся элементы («кря-кря»). Склонность к фантазированию (чаще защитного порядка) выражена обычно удлиненными названиями («акворомосин»).

Ключ

• Ответы «да» по позициям 1, 5, 9, 13, 17, 21, 37 и «нет» по позициям 25, 29, 33 свидетельствуют о склонности опрашиваемого к прямой вербальной агрессии.

• Ответы «да» по позициям 2, 6, 10, 14, 18, 30, 34, 38 и «нет» по позициям 22, 26 — о склонности к косвенной вербальной агрессии.

• Ответы «да» по позициям 7, 11, 15, 27, 35 и «нет» по позициям 3, 19, 23, 31, 39 — о склонности к косвенной физической агрессии.

• Ответы «да» по позициям 8, 12, 16, 20, 32 и «нет» по позициям 4, 24, 28, 36, 40 — о склонности к прямой физической агрессии.

За каждый из указанных ответов начисляется 1 балл.

Уровень несдержанности респондента = косвенная физическая агрессия + прямая физическая агрессия + прямая вербальная агрессия. Несдержанность диагностируется, если набрано более 20 баллов.

Выводы

Чем больше сумма набранных баллов, тем выше у данного человека склонность к агрессии. Сумма баллов за прямую и косвенную физическую агрессию, и прямую вербальную агрессию позволяет судить о несдержанности, если сумма 20 баллов и больше или сдержанности (выдержке), если сумма 10 баллов и меньше.

Методика 2. Урегулирования конфликтного поведения детей

(тест Томаса)

Оценка предпочитаемой стратегии поведения в конфликтной ситуации проводится по методике, разработанной американскими психологами К. Томасом и Р. Килменом (адаптирована Н.В. Гришиной), которые выделяют пять стратегий поведения в конфликтной ситуации: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.

Теоретическое обоснование. С целью разрешения возникающих конфликтов, управления конфликтной ситуацией необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидов, какие из них являются наиболее продуктивными, какие деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение (Битянова М.Р., 2003).

В основании типологии конфликтного поведения К. Томаса — два стиля поведения: кооперация, связанная со вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы поведения в конфликте:

а) соревнование (соперничество) — наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

б) приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

в) компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок;

г) избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

д) сотрудничество, при котором участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

К. Томас считает, что при избежание конфликта ни одна из сторон не достигает успеха в случаях конкуренции, приспособления и компромисса: либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки; и только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
Цель методики: Определение стиля поведения, изучение личностной предрасположенности к конфликтному поведению.

Инструкция. Опросник (Приложение В) состоит из 60 суждений, сгруппированных в 30 пар. Чтобы определить, к какому типу склоняется испытуемый, ему предлагается, внимательно прочитав каждое из парных высказываний (а и б), выбрать из них то, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения, т. е. в большей степени соответствует тому, как он обычно поступает и действует (Райгородский Д.Я., 2002).

Обработка результатов. Полученные данные соотносят с "ключом" (см. табл.1) и подсчитывают частоту проявления каждого типа поведения.

Таблица 1

Методика « Урегулирования конфликтного поведения « (тест Томаса) Предпочитаемое детьми поведение в конфликте.

Выводы: у большинства детей определенный способ поведения в конфликте четко не выражен, это говорит о том, что они обладают плавной стратегией поведения в конфликтах. Остальная часть класса обладает четко выраженной стратегией поведения в конфликтах. Выбравшие компромисс призывают к солидарности одноклассников, стараются держаться особняком от всех, в удобном для них случае поддерживают сторону сильнейшего. Выбравшие сотрудничество признают право остальных на собственное мнение и готовы их понять, не стараются добиться своей цели за счет других, а ищут решение проблемы совместно.

Методика 3. Упражнение «Ящик недоразумений»

Цель: формирование навыков успешного разрешения конфликтов.

Формируются малые группы (объединения по выбору различных видов конфет). Один участник из каждой команды извлекает из «ящика недоразумений» описание определенной ситуации. Каждая ситуация-это ситуация зарождения своеобразного конфликта. Найдите правильный выход из ситуации, не спровоцировав конфликт.

1-я ситуация. Один ученик говорит другому: «Я никогда не буду сидеть с тобой за одной партой: разляжешься, как слон, а мне неудобно писать!». Другой отвечает ... (допишите).

Прокомментируйте ситуацию.

2-я ситуация. Идет урок, учащиеся выполняют задания. Вдруг один ученик начинает стучать ручкой по парте. Учитель делает замечание: «Сергей, не стучи, пожалуйста, по парте, выполняй задания». Сергей отвечает: «Почему опять я? Опять крайний! Вы что, видели?».

• Какая реакция учителя на слова Сергея? Как бы вы сделали в этой ситуации?

3-я ситуация. Мама пришла с работы и говорит дочери: «Сколько можно говорить? Убери за собой, разбросал все, словно смерч пронесся в квартире! Не девушка, а несчастье какое-то! Говоришь, а ей, как об стену горохом!».

• Какова реакция девушки? Как бы вы сделали на месте мамы?

4-я ситуация. Учитель проверяет домашнее задание. Дошла очередь и до Олега. Андрей Иванович, проверяя работу ученика, сказал: «Да что же это такое? Этот бездарь опять не сделал, как следует, написал в тетради так, что ничего не разберешь!».

• Какова реакция ученика? Как бы вы сделали на месте учителя?

Вывод: среди привычек, которые порождают конфликты между людьми, особенно распространенными являются чрезмерная эмоциональность, агрессивность, требовательность, невнимание к нуждам и интересам других, неумение выслушать других.

Деструктивный способ-решение своих проблем и конфликтов путем насилия и агрессии. Деструктивно мыслить, значит работать в направлении самоуничтожения, а не самосовершенствование. Если вы хотите для себя мира и любви, то ваш путь – это сознательный контроль негативных мыслей и поступков.

Заключение

Конфликтами охвачены все сферы жизни российского общества. Понимание их природы, причин возникновения и развития помогает выработать правильную стратегию. Влияние конфликта на его участников имеет двойственный, противоречивый характер. Это связано с тем, что отсутствуют четкие критерии различения конструктивных и деструктивных конфликтов, трудно дать обобщенную оценку результатов конфликта. Кроме того, степень конструктивности конфликта может меняться по мере его развития. Также необходимо учитывать, для кого из участников он конструктивен, а для кого — деструктивен.

Среди конструктивных функций конфликта можно выделить: устранение противоречия в функционировании детского коллектива; более глубокое познание участниками друг друга; ослабление психической напряженности; способствование развитию личности; улучшение качества деятельности; повышение авторитета участника в случае его победы. Негативное воздействие конфликта заключается в том, что он: значительно ухудшает настроение; нередко приводит к насилию ; разрушает межличностные отношения, вызывает болезни; способствует закреплению социальной пассивности личности ребенка.

Положительное влияние конфликта на детский коллектив заключается в том, что он: активизирует жизнь класса, высвечивает нерешенные проблемы, актуализирует гуманистические ценности, может способствовать сплочению группы и др. Негативное влияние конфликта заключается в нарушении системы отношений, ухудшении социально-психологического климата, качества совместной деятельности, снижении сплоченности .

Причины, вызывающие конфликты, так же разнообразны, как и сами конфликты. Различают объективные причины и их восприятие индивидами. В начальной школе чаще приходиться сталкиваться с субъективными причинами. Очень часто дети бурно реагируют на простые замечания или требования, на любые не стандартные ситуации и некоторые действия других детей. Непонимание со стороны взрослых и одноклассников, неудовлетворенность своим положением в обществе могут приводить к возникновению ярких негативных эмоций. Такие эмоции могут стать причинами глубокого и длительного расстройства всего поведения. Находясь в состоянии волнения, ребёнок не может последовательно думать, последовательно и планомерно действовать, контролировать своё поведение.

Исследования показали, что, вступая в общение с окружающими его людьми, школьник удовлетворяет одну из основных социальных потребностей, причём необходимость в удовлетворении потребности в общении увеличивается с возрастом, достигая максимума в ранней юности.

Будучи важным фактором формирования личности школьника, межличностные отношения содержат в себе огромные педагогические возможности. Это вызывает необходимость для педагогов исследовать объективно, заложенные в формировании межличностных отношений позитивные и негативные потенции. Педагогам необходимо определить возможность управления общением школьников с целью стимулирования его позитивного воздействия на личность и нивелирования негативных мотивов. Реализация этих возможностей необходима для повышения эффективности воспитательного процесса в целом.

Исследователи конфликтов предлагают общую схему действий, направленных на то, чтобы сделать конфликт более рациональным и не допустить перехода конфликтной ситуации в конфликт. В психолого-педагогических исследованиях описан очень небольшой спектр профилактических мер, направленных на предотвращение конфликтов и конфликтных ситуаций в начальной школе. Основными являются беседы и психологические игры.

Часто разрешение конфликта основывается на изменении отношения оппонентов к его объекту или друг к другу. Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, то в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона. Ее участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без их согласия. Противоречия не всегда разрешаются и уходят в другую плоскость.

Прекращение конфликтного взаимодействия – главное условие начала разрешения любого конфликта. До тех пор пока стороны будут бороться по усилению своей позиции или ослаблению позиции другого с помощью насилия, речь о разрешении конфликта идти не может.

Становиться понятным вывод, что лучшим способом разрешения конфликтной ситуации является сознательный выбор оптимальной стратегии поведения. От этого зависит какую роль (положительную или отрицательную) сыграет он на взаимоотношениях, а так же и мотивы поведения младших школьников в предконфликтной, конфликтной ситуации и по завершению конфликта.

Список используемой литературы

Приложение А

Методика «Агрессивное поведение»

Методика разработана Е. П. Ильиным и П. А. Ковалевым и направлена на выявление сдержанности — несдержанности и типа агрессивного поведения.

Инструкция. На каждое утверждение нужно дать ответы «да» (ставится знак «+») или «нет» (ставится знак «–»).

Вопросы теста:

1. Я не могу удержаться от грубых слов, если кто-то не согласен со мной.

2. Иногда я сплетничаю о людях, которых не люблю.

3. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.

4. Я редко даю сдачи, если меня ударят.

5. Временами я требую в резкой форме, чтобы уважали мои права.

6. От злости я часто про себя посылаю проклятия моему обидчику.

7. Я могу вспомнить случаи, когда я был(а) настолько злой, что хватал(а) попавшуюся под руку вещь и ломал(а) ее.

8. Если я разозлюсь, я могу ударить человека.

9. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что о нем думаю.

10. При возникновении конфликта в школе я чаще всего ругаюсь в разговорах с друзьями и близкими.

11. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу по столу кулаком.

12. Если я должен(на) для защиты своих прав применить физическую силу, то я так и делаю.

13. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.

14. Я часто рассказываю дома о недостатках одноклассников, которые говорят обо мне плохое.

15. С досады я могу пнуть ногой все, что подвернется.

16. Мне нравится драться.

17. Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозу в исполнение.

18. Я часто про себя обдумываю, что мне надо высказать учителю, но так и не делаю этого.

19. Я считаю неприличным стучать по столу, даже если человек очень сердит.

20. Если тот, кто взял мою вещь, не отдает ее, я могу применить силу.

21. В споре я часто начинаю сердиться и кричать.

22. Я считаю, что осуждать человека в его отсутствии не очень красиво.

23. Не было случая, чтобы я со злости что-нибудь сломал.

24. Я никогда не применяю физическую силу для решения спорных вопросов.

25. Даже если я злюсь, я не прибегаю к грубым выражениям.

26. Я не сплетничаю о людях, даже если они мне очень не нравятся.

27. Я могу так разозлиться, что буду крушить все подряд.

28. Я не способен(на) ударить человека.

29. Я не умею говорить людям, что они не правы.

30. Иногда я про себя обзываю учителя, если остаюсь недоволен его решением.

31. Мне не нравятся люди, которые из-за злости раздают подзатыльники своим детям.

32. Люди, которые постоянно издеваются надо мной, стоят того, чтобы их ударили.

33. Разозлившись, я стараюсь не оскорблять других.

34. После неприятностей в школе я часто ругаюсь дома.

35. Когда я раздражаюсь, то, уходя, хлопаю дверьми.

36. Я никогда не любил(а) драться.

37. Я бываю грубоват(а) с людьми, которые мне не нравятся.

38. Если в транспорте мне отдавили ногу, я про себя ругаюсь всякими словами.

39. Я всегда осуждаю родителей, бьющих своих детей только потому, что у них плохое настроение.

40. Лучше убедить человека словами, чем принуждать его физической силой.

Приложение В

Тестовый материал

1. а) Иногда я предоставляю право другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
б) Предпочитаю не обсуждать то, в чем мы с кем-либо расходимся, а обратить его внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов и другого человека, и моих собственных.
3. а) Обычно я стремлюсь добиться своего.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я стараюсь не задеть чувств другого человека.
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого человека.
б) Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя,
б) Я стараюсь добиться своего.
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я прежде всего стараюсь определить, что затрагивает чьи-либо интересы и в чем причина спора.
9. а) Я думаю, что не всегда следует волноваться из-за возникших разногласий.
б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) Я упорно стремлюсь добиться своего.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. а) Первым делом я стремлюсь точно определить, каковы затронутые интересы и спорные вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и в первую очередь сохранить наши отношения.
12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его отношении к ней.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество мои взглядов.
15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать например напряжения.
16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, ли он также идет мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить затронутые интересы и то, чем вызваны спорные вопросы.
б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.
20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.
б) Я всегда склоняюсь к откровенному обсуждению проблемы.
22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится между моей позицией и позицией другого человека.
б) Я отстаиваю свою позицию.
23. а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания
каждого из нас.
б) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу,

б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.
б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров.
б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха.